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Francisco Aponte

Soy un profesional de TI experto en servicios de TI en compañías multinacionales. He liderado todas las áreas del ciclo de vida de TI, desde la definición de la estrategia, el diseño, la implementación, la transición, la operación y el servicio al cliente hasta la transformación digital de los servicios; buscando la mejor experiencia de usuario y la mayor satisfacción de cliente.

Soy gerente de DilettUX, una compañía de consultoría en TI, especializada en convertir las áreas de Tecnología de Información en habilitadoras de la Transformación Digital de sus empresas. Como su socio estratégico de confianza, estamos comprometidos en ayudar a las empresas a alcanzar la excelencia operativa y un crecimiento más rápido.

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Educación Informal: MIT: Digital Transformation: Platform Strategies for Success

Competencias Blandas (3 principales)
"Digital Transformation, ITSM / ITIL 3 & 4/ COBIT/ PMP Six Sigma Lean."

Industrias / Sectores (En las que tiene experiencia)

  • Alimentos y Bebidas
  • Financiera
  • Telecomunicaciones
  • Energía

Experiencia en Proyectos en los que ha participado (Máximo 5 proyectos)

  • ABInbev - Agile Transformation (2017 – 2018)
  • SABMiller - Network Transformation (2014)
  • SABMiller - IT Operations (2011 – 2012)
  • Unisys Corporation - Six Sigma - Help Desk Upstreaming (2009 – 2010)
  • Claro - Network Management - Implementation (2001 – 2005)

Más Información

Idiomas

Español (nativo)
Inglés (nivel C1)

Profesión

Ingeniero de Sistemas

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